AGB Fair Trade Products GmbH

Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Lieferbedingungen

Allgemeines

Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Lieferbedingungen“ gelten für alle Rechte und Pflichten, die auf den Geschäftsbeziehungen zwischen der Fair Trade Products GmbH und ihren Kundinnen und Kunden beruhen. Mit Aufgabe einer Bestellung anerkennt die Kundin und der Kunde die zum Bestellzeitpunkt die unter dem Link www.social-trade.ch publizierte aktuelle Fassung der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Lieferbedingun-gen“ als Vertragsbestandteil. Davon abweichende Vereinbarungen, Ergänzungen und Nebenabreden gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von Fair Trade Products GmbH gegenüber der Kundin und dem Kunden bestätigt wurden. Im Übrigen gelten die einschlägigen rechtlichen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR Art. 184 ff).

Durch das Absenden einer Bestellung oder durch das Ausführen eines Downloads erklärt sich der Besteller/die Bestellerin ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Alle Bestellungen sind verbindlich. Lieferfristangaben sind unverbindlich. Bei Lieferverzug werden Sie per Email informiert. Bei Lieferverzug haben Sie die Möglichkeit, falls die Lieferung noch nicht verschickt wurde, diese stornieren zu lassen.

Produkte ab einer Altersfreigabe von 18 Jahren können per Post- oder Kreditkarte direkt bestellt werden. Die Erbringung aller angebotenen Leistungen beschränkt sich ausschliesslich auf die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach individueller Absprache und in besonderen Einzelfällen.

 

Bestellung

Bei einer Online-Bestellung benötigt die Fair Trade Products GmbH Informationen über den Benutzer (Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.). Diese Informationen werden für die Erstellung und Abwicklung der Geschäftsbe-ziehung zwischen dem Kunden der Fair Trade Products GmbH genutzt. Wenn ein Problem mit der Abwicklung eines Auftrages entsteht, werden diese Angaben genutzt um sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen.

 

Registrierung

Um gewisse Services im Online Shop der Fair Trade Products GmbH zu beziehen, muss sich ein Besucher erstmalig registrieren.

 

Lieferung

Lieferungen beschränken sich nur auf Lieferadressen innerhalb der Schweiz oder dem Fürstentum Liechten-stein. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach individueller Absprache und in besonderen Einzelfällen. Lieferungen erfolgen nur an Endkunden. Mengenbeschränkungen behalten wir uns vor. Sollte einer der von Ihnen bestellten Artikel nicht an Lager sein, ist die Auslieferung der übrigen Artikel davon nicht betroffen. Fehlende Artikel werden Ihnen schnellst möglich portofrei nachgeliefert. Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung stehen. Aufgrund einer grossen Nachfrage können Produkte schnell ausver-kauft sein. Die Fair Trade Products GmbH haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Modelländerungen bleiben vorbehalten. Alle Preise verstehen sich netto inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF). Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

Bei Bestellungen ab CHF 200.-- und in speziellen Fällen wird in der Regel Vorauszahlung verlangt oder eine spezielle Vereinbarung getroffen.

Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung nur insoweit auszuführen, als am Warenlager tatsächlich verfügbare Ware vorhanden ist. Gewisse Produkte sind teilweise sehr schwierig zu beschaffen. Wir bemühen uns, diese Produkte für Sie zu organisieren. Gelingt uns dies nicht, werden wir ihnen dies mitteilen oder der Artikel wird nach 60 Tagen automatisch nach Benachrichtigung von Ihrer Bestellung gelöscht. Beachten Sie bitte die Versandbereitschaft, welche zu Ihrem gewünschten Produkt angegeben ist.

Die Fair Trade Products GmbH behält sich vor, Kunden bei Annahmeverweigerung des Postpaketes mit bestellter Ware zu sperren.

Bei erneuter Zustellung der Lieferung aufgrund falscher Adressangabe trägt der Empfänger die/alle anfallenden Versandkosten.

 

Preise

Wir möchten Ihnen immer den bestmöglichen Preis anbieten, daher kann es vorkommen, dass sich die Preise einzelner Produkte ändern. Generell gilt jedoch der Preis, dem Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zugestimmt haben.

Lieferverzug führt nie zu einer Preisreduktion.

Trotz grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich.

 

Kleinmengenzuschlag

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die einen Totalbetrag von CHF 9.90 nicht erreichen, ein Kostenbeitrag von CHF 5.00 belastet wird.

 

Preis- und Sortimentsänderungen

Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümliche Angaben und Druckfehler können passieren. Wir behalten uns vor, diese stillschweigend zu korrigieren. Bei allfällig erfolgten Bestellungen mit fehlerhaften Angaben unsererseits, weisen wir den Kunden selbstverständlich unter Rückgaberecht darauf hin.

 

Umtausch, Falschlieferungen, Rückgaberecht

Umtausch ist grundsätzlich nicht möglich. Ausnahmen gelten bei Falschlieferungen, Transportschäden und Herstellerfehlern an den gelieferten Produkten. Die Haftung ist jedoch ausschliesslich auf Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrags oder Herabsetzung der Vergü-tung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Bei Falschlieferungen und Herstellerfehlern muss die Fair Trade Products GmbH umgehend benachrichtigt werden. Die reklamierte Ware muss bei Falschlieferungen mit einem entsprechenden Vermerk innert 10 Tagen (Poststempel) der Fair Trade Products GmbH zurückgesendet werden. Bei Beschädigung der Artikel auf dem Transportweg ist inner-halb von 48 Stunden zu reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Bei nicht erfolgter Retournierung oder falls wir auf der beanstandeten Ware keine oder nur durch den Käufer verursachte Mängel feststellen können, trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

Produkte dürfen nur in originaler Verpackung und in ungeöffnetem Zustand mit Originalrechnung retourniert werden.

Rücksendungen bei Nichtgefallen sind ausgeschlossen.

Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die nicht ausdrücklich von einer Rücknahme ausgeschlossen sind. Die Rückgabefrist beträgt 10 Tage.

Sind die Artikel der Fair Trade Products GmbH zum weiteren Verkauf bestimmt, ist der Kunde vollumfänglich für die Weitergabe und allfällige Änderungen an der Ware verantwortlich. Jegliche Schäden sind alleinige Sache des Kunden, der die Ware weitergibt. (Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.)

 

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind 60 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

Bleibt der Geschenkgutschein während mehr als die obenerwähnte Gültigkeitsdauer unbenutzt, wird sie gelöscht und der Betrag verfällt.

Einlösbar: In der Filiale (Der Geschenkgutschein muss im Original vorgewiesen werden)

 

Restguthaben/Umtausch

Geschenkgutscheine werden weder umgetauscht, ausbezahlt noch gutgeschrieben. Sollte bei Einlösen eines Geschenkgutscheins nicht die ganze Summe zum Kauf unserer Produkte verwendet werden, wird das Restguthaben notiert und kann zu einem späteren Zeitpunkt, unter Einhaltung der oben erwähnten Frist von 60 Monaten, eingelöst werden.

 

Verlust

Bei Verlust oder Diebstahl können Geschenkgutscheine nicht ersetzt werden.

 

Mängelrügen

Können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angebracht werden.

 

Rechnungsstellung

Pro Sendung erfolgt eine Rechnung. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung ausgewiesen. Die Fair Trade Products GmbH behält sich vor, Bestellungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen.

 

Zahlungsfrist

Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zahlbar. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder Debitkarte erfolgt die Belastung nach der letzten Lieferung. In Ausnahmefällen (bei längeren Lieferfristen und bei Vorbestellungen) kann die maximale Karten-Reservationsfrist überschritten werden. Bei Ablauf der Frist werden die bereits gesandten Teillieferungen der Kredit-/Debitkarte belastet und die restlichen Sendungen per Rechnung mit Einzahlungsschein verschickt. Max. Reservationsdauer gemäss Karteninhaber:

 

MasterCard: 330 Tage

VISA: 300 Tage

American Express: 360 Tage

Postcard: 90 Tage

 

Zahlungsverzug

Ab der ersten Zahlungsaufforderung und dem damit verbundenen, erhöhten manuellen Aufwand, kann eine Umtriebsentschädigung verrechnet werden. Zusätzlich behält sich die Fair Trade Products GmbH das Recht vor, Inkassovorgänge und Zahlungsinformationen jeglicher Art an die Firma, die durch die Fair Trade Products GmbH mit dem Inkasso beauftragt ist, weiter zu geben. Die Fair Trade Products GmbH behält sich das Recht vor, die Zahlungsmöglichkeit „gegen Rechnung“ gegenüber einem Kunden nicht oder nicht mehr anzubieten, wenn Umstände bekannt werden, welche die Zahlungsfähigkeit des Kunden beeinträchtigen können.

 

Nutzungsrechte (inkl. Downloads)

Die Anfertigung und Nutzung von Text- und Bildkopien stellt ein Verstoss gegen das Urheberrecht dar. Sie sind zum Zweck des Verkaufs, kommerziellen Handels und der Weitergabe bzw. Überlassung an Dritte verboten.

 

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung relevanten Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung bei Bedarf zu Versand und Rechnungsstellung verwendet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet.

 

Informationen

Wir möchten Sie gelegentlich über unsere Angebote informieren und hierfür Ihre persönlichen Daten nutzen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so bitten wir Sie, uns telefonisch oder per Kontaktformular zu benachrichtigen.

 

Newsletter

Unseren Newsletter erhalten Sie ausschliesslich nach aktiver Zustimmung Ihrerseits. Newsletter-Abos können jederzeit gekündigt werden. Hinweise dazu befinden sich auf den entsprechenden Newsletter.

 

Haftungsausschluss

Die Fair Trade Products GmbH schliesst jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff bzw. den verunmöglichten Zugriff auf den Online Shop oder einzelner Elemente dessen und aus der Benutzung ergeben können. Der Zugriff auf den Online Shop und dessen Nutzung werden nicht garantiert. Der Online Shop enthält Links zu Websites Dritter. Diese Seiten werden nicht durch die Fair Trade Products GmbH betrieben oder überwacht. Die Fair Trade Products GmbH lehnt daher jegliche Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen durch die Betreiber von verlinkten Seiten ab.

 

Copyright

Es ist untersagt, die Webseite zu reproduzieren, kopieren oder zu teilen, ausser es dient dem Zweck einer Bestellung an die Fair Trade Products GmbH. Der gesamte Inhalt der Webseite (Texte, Grafiken, Layout etc.) und jede Software: Copyright© by Fair Trade Products GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Die Seite ist durch Copyright, schweizerisches Urheberrecht, Rechte an geistigem Eigentum und allen anderen entsprechenden Rechten geschützt. Marke, Kennzeichen, Logos, Grafiken, Navigationsleisten, Schaltflächensymbole, Bezeichnungen etc. die auf der Webseite angezeigt werden, sind Eigentum der Fair Trade Products GmbH oder eines jeweiligen Partners.

Es besteht kein Recht, diese Daten ohne schriftliche Erlaubnis der Fair Trade Products GmbH zu verwenden.

 

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Horgen ZH.

 

Adliswil, 1. März 2015

Fair Trade Products GmbH, Zürichstrasse 18, CH-8134 Adliswil, Tel. +41 44 710 01 23, info@social-trade.ch